Nepříznivá sociální situace – nezaměstnanost, nízký příjem, hrozba ztráty bydlení, hrozba sociálního vyloučení apod.

V návaznosti na vzniklou situaci sociální pracovník např.:

• pomáhá při orientaci v systému sociálních a zdravotních služeb, popřípadě při výběru vhodné sociální služby (např. azylové domy, domovy pro seniory, odlehčovací služby, pečovatelská služba),
• poskytuje poradenství v návaznosti na jednotlivé dávkové systémy sociální ochrany obyvatelstva (např. dávky důchodového a nemocenského pojištění, dávky státní sociální podpory, dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky pro osoby se zdravotním postižením),
• poskytuje administrativní pomoc při vyplňování nebo kontrole žádostí o různé typy dávek,
• poskytuje pomoc při vyřizování osobních dokladů,
• pomáhá překonávat problémy s hledáním či udržením zaměstnání (např. pomoc při sestavení životopisu, výběru vhodného zaměstnání, hledání vhodné agentury práce),
• asistuje při nácviku zvládání sociálních i praktických dovedností (např. hospodaření s finančními prostředky),
• pomáhá při řešení finančních problémů (např. doprovod na jednání s věřiteli, sjednávání splátkového kalendáře, pomoc při zajištění kontaktu s exekutory),
• poskytuje kontakty a zprostředkovává jednání se specializovanými poradnami (např. poradna při finanční tísni),
• řeší problémy související se ztrátou nebo s rizikem ztráty bydlení,
• poskytuje poradenství pro osoby propuštěné z výkonu trestu odnětí svobody.

Vzhledem k tomu, že komplexní sociální práce je velmi rozsáhlá a nelze vymezit všechny možné oblasti pomoci sociálního pracovníka, doporučujeme, aby se klienti obrátili na konkrétního zaměstnance s žádostí o informaci, pomoc či spolupráci.

Sociální pracovník se zaměřuje na sociální práci s:

• osobami ohroženými sociálním vyloučením,
• osobami nezaměstnanými a osobami s materiálními problémy,
• osobami, které ztratily přístřeší nebo se nacházejí v nejistém či neadekvátním bydlení,
• osobami, které žijí rizikovým způsobem života,
• oběťmi agrese, trestné činnosti a domácího násilí,
• imigranty,
• osobami se zdravotním postižením nebo duševním onemocněním,
• osobami s ohrožením práv před omezením svéprávnosti,
• osobami se zdravotním postižením nebo duševním onemocněním,
• rodinami s dětmi.

Zvláštní podmínky nejsou stanoveny.

Osobní návštěva pracovníka uvedeného níže, popř. telefonický kontakt s pracovníkem.

Statutární město Ostrava, Úřad městského obvodu Radvanice a Bartovice, Těšínská 87/281, 716 00 Ostrava – Radvanice

Tuto situaci můžete řešit v úředních hodinách na Úřadě městského obvodu Radvanice a Bartovice, Těšínská 87/281, 716 00 Ostrava-Radvanice, odbor sociálních věcí a školství, přízemí, kanceláře č.  2 a 4.

Při osobní návštěvě na úřadě je nutný občanský průkaz. Doložení dalších dokladů se odvíjí od řešení konkrétního problému.

Sociální pracovník pracuje s klientem okamžitě dle jeho potřeb, popřípadě si domlouvá termíny dalších schůzek na základě dohody.

Na řešení sociální situace klienta se mohou podílet také rodinní příslušníci, úřady, poskytovatelé sociálních služeb a další osoby či instituce.

Aktivní spolupráce klienta se sociálním pracovníkem. Plnění společně stanovených úkolů tak, aby byl naplněn cíl stanovené sociální práce s klientem.

Tuto situaci není možné řešit prostřednictvím elektronické služby.

Práce sociálního pracovníka obce je vymezena:

• zákonem č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů,
• zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů,
• vyhláškou č. 389/2011 Sb., o provedení některých ustanovení zákona o pomoci v hmotné nouzi,
• vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

Na základě § 63 odst. 3 zákona č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů a § 93a odst. 1 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, jsou zaměstnanci obcí zařazeni jako sociální pracovníci oprávněni, na základě souhlasu osob, které se nacházejí v hmotné nouzi, v nepříznivé sociální situaci nebo jsou ohroženi sociálním vyloučení nebo se v tomto stavu nachází, vstupovat do obydlí, v němž tyto osoby žijí, s cílem vykonávat činnosti sociální práce.

Sociální pracovník se vždy musí prokázat průkazem sociálního pracovníka, který je vydán úřadem uvedeným v bodu 8. , t.j. statutárním městem Ostrava, Úřadem městského obvodu Radvanice a Bartovice, Těšínská 87/281, 716 00 Ostrava-Radvanice.

Žádné opravné prostředky nejsou stanoveny.

Sankce za nedodržení povinností nejsou stanoveny.

11.06.2015

Neuvedeno